Cómo se va construyendo
Cada mes aporta unidades al mismo total. El acumulado es lo que se compara con la meta.
| Mes | Unidades | Acumulado | De la meta |
|---|
Ritmo
Lo que hace falta y cuánto tiempo queda.
Chances en el sorteo del viaje
Una chance al cumplir el 100% y una más por cada 5% adicional, hasta cinco al 120%.
Premios a entregar
Clientes de tu punto de venta que ganaron en los sorteos mensuales y retiran aquí su premio.
Mis asesores
Los vendedores de tu punto de venta y su avance en el programa de vendedores.
| Asesor | Categoría | Acceso al portal | Kilómetros | Sorteo |
|---|
Condiciones de calidad
Además de cumplir la meta de unidades, los almacenes de red propia deben cumplir tres condiciones de calidad para entrar al sorteo. No suman chances: habilitan o no al almacén.
Cómo se miden
Las tres mediciones las realiza Suzuki durante el programa con su metodología habitual.
Satisfacción del cliente
Índice de satisfacción del cliente igual o superior al 80%.
Postventa
Índice de postventa igual o superior al 80%.
Cliente incógnito (mystery shopper)
Haber aprobado la evaluación de cliente incógnito realizada por Suzuki durante el programa.
¿Cuándo veo mis resultados?
Al cierre del programa. Durante el período este portal muestra solo el avance de unidades; los indicadores aparecen acá cuando Suzuki los publica.
Desde la publicación tienes cinco (5) días hábiles para pedir una revisión por el formulario de contacto. Pasado ese plazo los resultados se consideran aceptados.
Cómo participar
El programa premia a los puntos de venta que cumplen su meta.
Suzuki te asignó una meta total
Una sola cifra de motocicletas para los ocho meses, del 1 de octubre de 2026 al 31 de mayo de 2027, sin distinción de modelo. No hay metas mensuales.
Cada mes suma al mismo acumulado
Con el reporte de ventas de Suzuki, dentro de los diez días hábiles del mes siguiente, se agregan las unidades del mes al total. Lo ves aquí como una pista que se completa.
Al cumplir el 100%, entras al sorteo
Con una chance. Por cada 5% de más sumas otra, hasta cinco al 120%. La evaluación definitiva es al cierre de los ocho meses.
¿La meta es mensual o total?
Total. Es una sola cifra de motocicletas para los ocho meses, del 1 de octubre de 2026 al 31 de mayo de 2027. No hay metas por mes ni cortes intermedios: lo que vendas en un mes flojo lo compensas en otro.
Cada mes, con el reporte de ventas de Suzuki, se suman las unidades al acumulado. Ese acumulado es lo único que se compara con la meta, y la evaluación definitiva es al cierre.
¿Compito contra otros concesionarios?
No. Cada punto de venta compite contra su propia meta. Todos los que cumplen entran al sorteo.
Tengo varias sucursales, ¿cómo funciona?
Cada sucursal tiene su propio código, su propia meta y su propio acceso a este portal. Se evalúan por separado.
¿Qué cuenta como unidad vendida?
Toda motocicleta nueva Suzuki facturada por tu punto de venta y registrada en el sistema de ventas de Suzuki. No importa el modelo.
¿Cuándo es el sorteo?
El lunes 21 de junio de 2027, el primer día hábil siguiente a los veinte días calendario posteriores al cierre del programa, una vez cargado el cierre de ventas de mayo de 2027.
La hora y el lugar se avisan en este portal con al menos cinco días hábiles de anticipación. Ese mismo día se sortean también los viajes de los asesores de venta.
Mi avance no coincide con mis ventas
El avance se actualiza con el cierre mensual, no en tiempo real. Si después del cierre sigue sin coincidir, escríbenos desde Contacto con el detalle.
Mis datos
Datos del punto de venta y de contacto.
Punto de venta
Lo administra Suzuki. Si algo no corresponde, escríbenos.
| Razón social | |
| NIT | |
| Código | |
| Tipo | |
| Ciudad | |
| Red |
Contacto del responsable
Estos los puedes editar.
Términos y condiciones
Las reglas completas del programa de concesionarios. Se aceptaron al activar el acceso.
Programa de la red de terceros · Versión 2 · 21 de septiembre de 2026
1. Naturaleza del Programa
El Programa de concesionarios «Contigo a Japón» · Red de terceros es un incentivo comercial organizado por Suzuki Motor de Colombia S.A., NIT 891.410.137-2, con domicilio en el Kilómetro 15 vía Pereira–Cartago, Pereira, Risaralda (el «Organizador»), dirigido a los puntos de venta de su red de concesionarios autorizados de terceros. Los almacenes directos de Suzuki (red propia) participan en un programa distinto, con sus propios términos y condiciones. No es un juego promocional dirigido al público y es independiente de la promoción para clientes finales del mismo nombre, autorizada por Coljuegos.
La operación de la plataforma y del sorteo está a cargo de Caramba Estudio, por encargo del Organizador.
2. Vigencia
El Programa rige desde las 00:00 del 1 de octubre de 2026 hasta las 23:59 del 31 de mayo de 2027, hora legal colombiana (el «Período»). Solo cuentan las ventas facturadas dentro del Período.
3. Quién participa
Participa cada punto de venta de la red de terceros identificado por su código de sucursal Suzuki de diez dígitos. Un mismo concesionario con varias sucursales participa con cada una por separado: cada código tiene su propia meta, su propio avance y su propio acceso al portal.
El acceso se activa en www.lapromosuzuki.com/concesionarios con el NIT y el código de sucursal. Si el padrón tiene un correo registrado para el punto de venta, el portal envía a ese correo un código de verificación de un solo uso, sin el cual no es posible completar la activación. Al activarlo, el punto de venta designa un responsable del Programa, registra su correo y celular, acepta estos términos y crea una clave. Desde entonces, el ingreso se hace con NIT, código de sucursal y clave. El correo del responsable es el canal oficial de comunicación, y cambiarlo desde el portal exige ingresar la clave vigente.
Para participar en el sorteo, el punto de venta debe mantener su condición de concesionario autorizado de Suzuki al cierre del Período y al momento del sorteo.
4. La meta
El Organizador asigna a cada punto de venta una meta de unidades a vender durante el Período, comunicada en el portal antes del inicio. La meta es una sola cifra total para los ocho meses; no hay metas mensuales ni cortes intermedios. La meta no cambia durante el Período salvo error comprobado, que el Organizador corregirá informándolo al punto.
Cuenta como unidad toda motocicleta Suzuki nueva facturada por el punto de venta dentro del Período y registrada en el sistema de ventas de Suzuki (Family), sin distinción de modelo. Las ventas anuladas o devueltas no cuentan; si se anulan después de acreditadas, se descuentan.
5. Cómo se mide
Con cada cierre mensual de Family, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes al fin de cada mes, el Organizador acredita las unidades del mes al acumulado del punto y lo publica en el portal. El acumulado es informativo durante el Período; la evaluación definitiva se hace con el cierre de mayo de 2027.
El punto de venta puede consultar su meta, su acumulado y el detalle mensual en el portal. Las diferencias deben reportarse por el formulario de contacto dentro de los quince (15) días siguientes a cada acreditación; pasado ese plazo, el registro se considera aceptado.
6. Chances
El punto de venta que al cierre del Período haya vendido al menos el cien por ciento (100%) de su meta participa en el sorteo con una (1) chance. Por cada cinco por ciento (5%) adicional de cumplimiento suma una chance más, hasta un máximo de cinco (5):
| Cumplimiento al cierre | Chances |
|---|---|
| Menos de 100% | No participa |
| 100% a 104,99% | 1 |
| 105% a 109,99% | 2 |
| 110% a 114,99% | 3 |
| 115% a 119,99% | 4 |
| 120% o más | 5 (máximo) |
Los puntos de venta no compiten entre sí: cada uno se evalúa contra su propia meta. El porcentaje se calcula como unidades acumuladas sobre meta, con dos decimales, sin redondeo hacia arriba.
7. El sorteo
Entre todos los puntos de venta que cumplan la meta se sortearán cinco (5) viajes a Japón, cada uno con tres (3) suplentes en orden. El sorteo se realizará el lunes 21 de junio de 2027 —primer día hábil siguiente a los veinte (20) días calendario posteriores al cierre del Período—, una vez cargado el cierre de Family de mayo de 2027, en la hora y el lugar informados en el portal con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación, mediante un sistema aleatorio con acta firmada. Cada punto de venta puede resultar ganador de un solo viaje.
8. Quién viaja
El viaje es para el propietario del concesionario ganador o para la persona que él elija, siempre que sea mayor de edad. La elección se comunica por escrito al aceptar el premio.
La designación se comunica al aceptar el premio y no puede modificarse después, salvo imposibilidad sobreviniente acreditada, en cuyo caso el Organizador decidirá.
9. Notificación y aceptación
El punto de venta ganador es notificado al correo del responsable. El propietario dispone de cinco (5) días hábiles para aceptar respondiendo el correo, indicando quién viajará y adjuntando copia de la cédula y del pasaporte vigente de esa persona. Si no responde, rechaza o no cumple los requisitos, el viaje pasa al primer suplente, y así sucesivamente.
10. El viaje
Viaje a Japón para una (1) persona, de diez (10) días y nueve (9) noches, en las fechas que fije el Organizador dentro del segundo semestre de 2027. Incluye tiquetes aéreos Bogotá–Tokio–Bogotá, traslados y trenes según programa, hospedaje en acomodación doble, pensión completa, excursiones con guía de habla hispana y asistencia de viaje.
No incluye traslados hasta Bogotá, gastos personales, equipaje excedente, vacunas ni trámites de pasaporte. La persona que viaja debe contar con pasaporte vigente y obtener por su cuenta la visa que corresponda; si le es negada, el premio no se entrega ni se transfiere.
El premio no es canjeable por dinero ni por otro bien. Los impuestos que la ley colombiana imponga sobre el premio son de cargo del beneficiario, y el Organizador practicará las retenciones que correspondan.
11. Obligaciones del punto de venta en la promoción de clientes
Con independencia de su propia participación, cada punto de venta es el lugar de entrega de los premios que ganen sus clientes en la promoción «Contigo a Japón» dirigida al público. El punto de venta se obliga a:
Consultar en su portal los premios asignados y recibir del Organizador los premios físicos.
Entregar cada premio únicamente al ganador, previa verificación de su cédula, y hacerle firmar el acuse de recibo que provee el portal.
Subir al portal el acuse firmado y la copia de la cédula del ganador dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la entrega.
Custodiar los premios recibidos hasta su entrega y reportar de inmediato cualquier daño, pérdida o inconsistencia.
Promover entre sus clientes el registro de facturas en la promoción, sin condicionar la venta ni ofrecer beneficios distintos de los previstos.
El incumplimiento reiterado de estas obligaciones podrá dar lugar a la exclusión del punto de venta del sorteo de este Programa.
12. Inhabilidades
Los propietarios, directivos y empleados de los concesionarios están inhabilitados para participar como clientes finales en la promoción «Contigo a Japón» dirigida al público, conforme a los términos de esa promoción.
13. Tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento es Suzuki Motor de Colombia S.A. Los datos se recolectan con la finalidad exclusiva de administrar el Programa: verificar la identidad y la vinculación del participante, calcular su avance, contactarlo, ejecutar el sorteo, entregar los premios y conservar la trazabilidad del Programa. La base legal es la autorización otorgada al activar el acceso al portal.
El participante puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y revocar la autorización, escribiendo a tratamientodedatos@suzuki.com.co o a la línea nacional 01 8000 117 898, opción 5. La supresión de datos durante la vigencia implica el retiro del Programa. La política completa de tratamiento está disponible en www.suzuki.com.co.
14. Conducta y exclusión
El Organizador podrá excluir del Programa, sin derecho a premio, a quien incurra en fraude, suplantación, manipulación de facturas o de registros, uso de información falsa, o cualquier conducta que altere la equidad del Programa. La exclusión se comunicará por escrito con los motivos. Si la conducta se detecta después de la entrega de un premio, el Organizador podrá exigir su restitución.
15. Modificaciones, suspensión y fuerza mayor
El Organizador podrá modificar estos términos por razones operativas o legales, publicando la versión actualizada en el portal con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación. Las modificaciones no afectarán los kilómetros, unidades ni chances ya acreditados. Por fuerza mayor o caso fortuito, el Organizador podrá suspender o reprogramar el sorteo o la entrega, informándolo en el portal.
16. Contacto
Toda consulta sobre el Programa se atiende únicamente desde el formulario de contacto del portal o en contacto@lapromosuzuki.com. Este canal no atiende trámites de habeas data, garantías ni asuntos comerciales ajenos al Programa.
17. Aceptación
La activación del acceso al portal implica la aceptación íntegra de estos términos y condiciones.
Contacto
Consultas sobre el programa de concesionarios.