De dónde vienen tus kilómetros
Tu escala de kilómetros
Capacitación
La capacitación suma hasta 5.250 km por tres vías distintas: los diez módulos en línea (hasta 3.500 km), el entrenamiento presencial (750 km) y la evaluación de calidad (1.000 km). Los módulos los haces acá; las otras dos las informa Suzuki.
Mis ventas y facturas
Todo lo que suma kilómetros, operación por operación. Aquí puedes verificar de dónde sale cada número.
| Fecha | Cliente | Modelo | Rango | Factura | VIN | Km |
|---|
Mis datos
Revisa que todo esté correcto. Puedes editar tus datos de contacto cuando quieras.
Tu asignación en el programa
Esta información la administra Suzuki. Si algo no corresponde, escríbenos desde el formulario de contacto.
| Nombre | |
| Cédula | |
| Concesionario o punto de venta | |
| Código del punto de venta | |
| Ciudad | |
| Zona | |
| Categoría asignada |
Datos de contacto
Estos los puedes editar tú. Mantenlos actualizados: por ahí te avisamos si ganas.
Cómo participar
El programa premia a los asesores que más venden y mejor se preparan. Así funciona.
La escalera de chances
Cuantos más kilómetros acumules, más chances tienes en el sorteo.
De dónde salen los kilómetros
Tres vías que se suman entre sí.
Ejemplo de cómo se compone un recorrido típico hasta la meta.
Capacitación
Son tres fuentes distintas que se suman. Los módulos los haces en el portal; el entrenamiento presencial y la evaluación de calidad los informa Suzuki y quedan acreditados acá.
Cada módulo da hasta 350 km y queda completado al responder la quinta pregunta, con el resultado que sea: una respuesta incorrecta no suma ni resta. El presencial y la calidad se acreditan una sola vez en todo el programa.
Venta de motos
Cada moto suma según su rango. La escala depende de la categoría que Suzuki te asignó: esta es la tuya.
Facturas de tus clientes
Cada cliente que registra su propia factura en lapromosuzuki.com te suma kilómetros. A él le da chances, a ti te acerca a Japón. Si la registras tú con tu cédula, no suma: las chances quedan a tu nombre y tu cliente las pierde.
Cuándo se ven reflejados tus kilómetros
No todos se acreditan al mismo tiempo. Esto es lo que puedes esperar.
Capacitación
Al terminar la prueba de cada módulo, los kilómetros aparecen en tu total.
Al instanteFacturas de tus clientes
Cuando tu cliente registra su factura y queda validada, los 20 km se acreditan a tu cuenta. Tiene que registrarla él, con su cédula: si la registras tú, no se acreditan.
Al validarse la facturaVenta de motos
Las ventas se acreditan con el cierre mensual del sistema de ventas de Suzuki. Recibimos ese reporte y lo procesamos dentro de los primeros diez días hábiles del mes siguiente.
Hasta 10 días hábiles del mes siguientePaso a paso
Acepta tu participación
Con tu cédula, confirmando tus datos y creando tu clave. Solo se hace una vez.
Haz la capacitación
Cada mes se publica uno o dos módulos nuevos. Mira el video y responde su prueba; se abren en orden y no vencen. El módulo queda completado al responder la quinta pregunta, aciertes o no: no hay nota mínima.
Vende y pide a tu cliente que registre su factura
Al entregar la moto, recuérdale a tu cliente que la registre él mismo, con su cédula, en la web de la promoción. Los 20 km se acreditan cuando el cliente registra su propia factura, no cuando la registras tú.
Sigue tus kilómetros
En el portal ves cuánto llevas, de dónde viene cada kilómetro y cuánto te falta.
Preguntas frecuentes
Si no encuentras tu respuesta, escríbenos desde el formulario de contacto.
¿Cómo entro al programa?
Suzuki ya tiene precargados a los asesores de la red. La primera vez ingresas con tu cédula, confirmas tus datos, completas celular y correo, y creas una clave de cuatro caracteres.
Si tu cédula no aparece, puedes llenar un formulario de solicitud y el equipo de Ventas de Suzuki te dará de alta.
¿Por qué mi escala de kilómetros es distinta a la de un compañero?
Suzuki asigna a cada asesor una de cuatro categorías, según su historial y su potencial de ventas. Quienes tienen un potencial menor reciben más kilómetros por cada moto vendida.
La razón es que un asesor con mayor volumen llega naturalmente a más unidades. Compensar por categoría hace que todos puedan alcanzar la meta con un esfuerzo comparable.
La categoría es personal, no del concesionario: dos asesores del mismo punto de venta pueden tener categorías distintas.
En la pantalla de Mis kilómetros ves siempre la escala que te corresponde.
¿Cuándo se acreditan mis kilómetros?
- Capacitación: al instante, apenas terminas la prueba de cada módulo.
- Facturas de clientes: cuando la factura que registró tu cliente queda validada. Si la registras tú, no suma.
- Venta de motos: con el cierre mensual del sistema de ventas de Suzuki, dentro de los primeros diez días hábiles del mes siguiente.
Si vendiste una moto y todavía no la ves reflejada, lo más probable es que aún no se haya procesado el cierre de ese mes.
¿Qué pasa si cambio de concesionario durante el programa?
Los kilómetros que ya ganaste quedan congelados y no se recalculan. Tu categoría es personal, así que te acompaña al nuevo punto de venta y sigues sumando con la misma escala.
Avísanos por el formulario de contacto para actualizar tu punto de venta en el sistema.
¿Mi categoría puede cambiar durante el programa?
No. Las categorías se asignan al inicio y se mantienen durante los ocho meses del programa.
¿Los kilómetros de capacitación y facturas también cambian por categoría?
No. La capacitación otorga hasta 5.250 km y cada factura de cliente 20 km, iguales para todos los vendedores. Lo único que varía por categoría son los kilómetros por moto vendida.
¿De dónde salen los 5.250 km de capacitación?
De tres fuentes distintas que se suman:
Módulos en línea: hasta 3.500 km. Son los diez módulos del portal, hasta 350 km cada uno (5 preguntas × 70 km).
Entrenamiento presencial: 750 km. Una sola vez en todo el programa.
Evaluación de calidad: 1.000 km. También una sola vez.
Los módulos los haces tú en el portal. El presencial y la evaluación de calidad los informa la coordinación regional de Suzuki y aparecen acreditados en tu cuenta cuando se cargan, con la fecha. Si hiciste alguno y no lo ves acreditado, escríbenos por el formulario de contacto.
¿Tengo que sacar buena nota para completar un módulo?
No hay nota mínima. El módulo queda completado al responder la quinta pregunta, aciertes todas o ninguna, y ahí mismo se habilita el siguiente.
Lo que cambia es cuántos kilómetros sumas: cada acierto vale 70 km y una respuesta incorrecta no suma ni resta. Para entrar al sorteo lo que se exige es completar los diez módulos, no el puntaje.
¿Están todos los módulos disponibles desde el inicio?
No. Los diez módulos se publican progresivamente durante el programa, de a uno o dos por mes. En la pantalla de Capacitación ves cuáles ya están y cuándo sale el siguiente, y te avisamos por correo cada vez que se publica uno.
Conviene entrar todos los meses: cada módulo nuevo son hasta 350 km más.
¿Los módulos vencen?
No. Una vez publicado, un módulo queda disponible hasta el 31 de mayo de 2027. Puedes completarlo cuando quieras, aunque hayan salido otros después. Lo único que se mantiene es el orden: para abrir uno hay que haber completado el anterior.
Eso sí, para entrar al sorteo hay que tener los diez completados al cierre, así que no lo dejes para el final.
¿Puedo repetir un módulo para sumar más kilómetros?
Puedes repasar el video y repetir la prueba cuantas veces quieras, pero los kilómetros se acreditan una sola vez, con el resultado de tu primer intento.
Solo suman las respuestas correctas: si aciertas tres de cinco, sumas 210 km. Las incorrectas no restan.
¿Qué gano si llego a los 13.500 km?
Entras al sorteo de cinco (5) viajes a Japón, cada uno con tres suplentes. Y cuantos más kilómetros acumules por encima de la meta, más chances tienes en ese sorteo, hasta un máximo de cinco.
Es indispensable haber completado los diez módulos: sin eso no entras al sorteo aunque superes los kilómetros.
¿Cuándo es el sorteo?
El lunes 21 de junio de 2027, el primer día hábil siguiente a los veinte días calendario posteriores al cierre del programa, una vez cargado el cierre de ventas de mayo de 2027.
La hora y el lugar se avisan en este portal con al menos cinco días hábiles de anticipación. Ese mismo día se sortean también los viajes de los concesionarios.
¿Cómo hago para que mis clientes carguen su factura?
Al entregar la moto, recuérdale a tu cliente que entre a lapromosuzuki.com y registre su factura. Es gratis, le toma dos minutos y le da chances para ganarse premios todos los meses.
Cada factura validada de un cliente tuyo te suma 20 km, hasta un tope de 3.000 km.
¿Puedo registrar yo la factura de mi cliente?
No. La factura la registra el cliente, con su cédula y su cuenta. Si la registras tú:
- Las chances quedan a tu nombre y tu cliente las pierde. Si esa factura gana, el premio no le llega a él.
- No suman los 20 km: se acreditan cuando el cliente registra su propia factura, no cuando la registra el asesor.
- Los empleados de concesionarios no pueden participar en la promoción para clientes (cláusula 7.2 de sus términos y condiciones).
Si tu cliente necesita ayuda, acompáñalo mientras la registra desde su celular: le toma dos minutos.
Olvidé mi clave, ¿qué hago?
En la pantalla de acceso, toca «Olvidé mi clave». Te enviamos un código al correo que registraste y creas una clave nueva.
Un dato mío está mal, ¿cómo lo corrijo?
Escríbenos desde el formulario de contacto indicando qué dato debe corregirse. El equipo lo actualiza y te confirma por correo.
Términos y condiciones
Las reglas completas del programa de vendedores. Los aceptaste al activar tu acceso.
Versión 2 · 21 de septiembre de 2026
1. Naturaleza del Programa
El Programa de vendedores «Contigo a Japón» es un incentivo comercial organizado por Suzuki Motor de Colombia S.A., NIT 891.410.137-2, con domicilio en el Kilómetro 15 vía Pereira–Cartago, Pereira, Risaralda (el «Organizador»), dirigido exclusivamente a los asesores de venta de su red de concesionarios y almacenes directos. No es un juego promocional dirigido al público y es independiente de la promoción para clientes finales del mismo nombre, autorizada por Coljuegos.
La operación de la plataforma y del sorteo está a cargo de Caramba Estudio, por encargo del Organizador.
2. Vigencia
El Programa rige desde las 00:00 del 1 de octubre de 2026 hasta las 23:59 del 31 de mayo de 2027, hora legal colombiana (el «Período»). Solo cuentan las ventas, facturas de clientes y capacitaciones realizadas dentro del Período.
3. Quién participa
Participan los asesores de venta mayores de edad que, al inicio del Período, estén vinculados a un concesionario autorizado o almacén directo de Suzuki en Colombia, y que hayan sido incluidos por el Organizador en el padrón del Programa con su número de cédula, punto de venta y categoría.
El asesor que no figure en el padrón puede solicitar su inclusión desde el portal. El Organizador decide la inclusión, le asigna su categoría y la comunica por correo. La inclusión posterior al 1 de octubre no habilita a acreditar retroactivamente ventas, facturas ni capacitaciones anteriores a la fecha de alta.
Para participar, el asesor debe activar su acceso en www.lapromosuzuki.com/vendedores con su cédula. Si el padrón tiene un correo electrónico registrado para el asesor, el portal envía a ese correo un código de verificación de un solo uso, sin el cual no es posible completar la activación. Luego el asesor confirma sus datos, registra un celular vigente (y un correo, si el padrón no lo tenía), acepta estos términos y crea una clave personal. El correo registrado es el canal oficial de comunicación del Programa.
4. Categorías
El Organizador asigna a cada asesor una de cuatro categorías: A, B, C o D, con base en su historial y potencial de ventas. La categoría es personal, no depende del concesionario, se comunica en el portal y no cambia durante el Período. Un mismo punto de venta puede tener asesores de categorías distintas.
La categoría determina únicamente los kilómetros que suma cada motocicleta vendida (numeral 5.2). Las demás vías de acumulación son iguales para todas las categorías.
5. Cómo se suman kilómetros
El asesor acumula kilómetros por tres vías que se suman entre sí.
5.1 Capacitación · hasta 5.250 km
Dónde se hace. La capacitación se realiza en línea, en la sección «Capacitación» del portal www.lapromosuzuki.com/vendedores, con el mismo usuario y clave del Programa. Se puede hacer desde el celular o el computador, sin instalar ninguna aplicación.
Qué es. Son diez (10) módulos. Cada módulo tiene un video y una evaluación de cinco (5) preguntas de selección múltiple, elegidas al azar de un banco de preguntas del módulo.
Cómo funciona cada módulo. Primero el asesor ve el video. La evaluación se habilita cuando ha visto al menos el noventa por ciento (90%) de su duración en reproducción real; adelantar o saltar partes del video no cuenta como tiempo visto. Luego responde las cinco preguntas, de a una. Al enviar cada respuesta, el portal le muestra si fue correcta, y esa respuesta ya no puede cambiarse.
Cómo se suman kilómetros. Cada respuesta correcta suma setenta (70) kilómetros. Una respuesta incorrecta no suma ni resta kilómetros. Cada módulo da hasta 350 km, y los diez módulos, hasta 3.500 km. Por ejemplo, quien responde bien cuatro de las cinco preguntas de un módulo suma 280 km.
Primer intento y repasos. Al responder la quinta pregunta, el módulo queda completado, cualquiera sea el resultado, y se habilita el siguiente. El asesor puede repetir la evaluación como repaso cuantas veces quiera, pero los kilómetros se acreditan una sola vez, con el resultado del primer intento. Siguiendo el ejemplo anterior, si al repetir responde bien las cinco, conserva los 280 km del primer intento.
Interrupciones. Si el asesor sale del portal a mitad de una evaluación, al volver continúa con las mismas preguntas y conserva las respuestas ya enviadas.
Los módulos se publican dentro de los cinco (5) primeros días hábiles de cada mes del Período, así: dos (2) en octubre de 2026, uno (1) por mes de noviembre de 2026 a marzo de 2027, dos (2) en abril de 2027 y uno (1) en mayo de 2027. El último se publica a más tardar el 7 de mayo de 2027. Cada publicación se avisa al correo registrado.
Los módulos no vencen: una vez publicado, cada uno permanece disponible hasta el cierre del Período y puede completarse en cualquier momento antes del 31 de mayo de 2027.
Los módulos se completan en orden entre los ya publicados: para abrir uno hay que haber completado el anterior.
La plataforma conserva, para cada evaluación, las preguntas asignadas, la opción elegida en cada una, el resultado y la fecha y hora de cada respuesta, así como el tiempo de video visto, como soporte ante cualquier reclamo.
Además de los módulos en línea, el entrenamiento presencial acredita setecientos cincuenta (750) km y la evaluación de calidad mil (1.000) km. Ambos los registra el Organizador según la información de la coordinación regional de Suzuki. Sumando las tres fuentes, la capacitación aporta hasta 5.250 km.
Completar los diez módulos antes del cierre del Período es requisito para participar en el sorteo, con independencia de los kilómetros acumulados y del resultado obtenido en cada evaluación.
5.2 Venta de motocicletas · según categoría
Cada motocicleta Suzuki nueva vendida por el asesor dentro del Período, facturada por su punto de venta y registrada en el sistema de ventas de Suzuki (Family) a su nombre, suma los kilómetros de la siguiente tabla según el rango de la motocicleta y la categoría del asesor:
| Categoría | Rango bajo | Rango medio | Rango medio-alto | Rango alto |
|---|---|---|---|---|
| A | 25 km | 40 km | 55 km | 70 km |
| B | 45 km | 60 km | 75 km | 90 km |
| C | 70 km | 100 km | 130 km | 160 km |
| D | 200 km | 240 km | 280 km | 320 km |
Rango bajo: Address, Avenis, AX4, Burgman 125, GN125, GSX125, Viva. Rango medio: Gixxer 150 y SF 150, Gixxer 250 y SF 250, V-Strom 160 y 250 SX, DR150, DR160X, GN160, GSX-R150, GSX-S150, Burgman 150. Rango medio-alto: GSX-8S, GSX-8R, GSX-8T, SV650, DR-Z4S, DR-Z4SM, V-Strom 800DE. Rango alto: GSX-S1000, GSX-R1000R, Hayabusa, V-Strom 1050DE. Los modelos que se incorporen al portafolio durante el Período se clasificarán en el portal.
Las ventas anuladas, devueltas o no registradas en Family no suman. Si una venta se anula después de acreditada, los kilómetros se descuentan.
5.3 Facturas de clientes · hasta 3.000 km
Cada cliente del asesor que registre su factura en www.lapromosuzuki.com y cuya factura sea validada contra Family suma veinte (20) kilómetros al asesor que figure como vendedor de esa operación. El tope por esta vía es de tres mil (3.000) kilómetros; las facturas adicionales siguen dando chances al cliente pero no suman al asesor.
6. Cuándo se acreditan
Capacitación: al terminar cada evaluación.
Facturas de clientes: cuando la factura queda validada contra Family.
Ventas: con el cierre mensual de Family, dentro de los diez (10) días hábiles siguientes al fin de cada mes. Una venta de un mes se refleja en el portal durante el mes siguiente.
El asesor puede consultar en todo momento su acumulado, el detalle de cada acreditación y las ventas y facturas que la respaldan. Las diferencias deben reportarse por el formulario de contacto del portal dentro de los quince (15) días siguientes a la acreditación esperada; pasado ese plazo, el registro se considera aceptado.
7. Meta y chances
La meta es de trece mil quinientos (13.500) kilómetros. El asesor que la alcance al cierre del Período, con la capacitación completa, participa en el sorteo con una (1) chance. Cada tramo adicional suma una chance más, hasta un máximo de cinco (5):
| Kilómetros acumulados al cierre | Chances |
|---|---|
| 13.500 | 1 |
| 16.000 | 2 |
| 18.500 | 3 |
| 21.000 | 4 |
| 23.500 o más | 5 (máximo) |
No hay premios intermedios ni por kilómetros parciales. Solo participan por el viaje los asesores que cumplan la meta.
8. Cambios durante el Período
Si el asesor cambia de concesionario dentro de la red Suzuki, los kilómetros ya acreditados se conservan, su categoría lo acompaña y desde la fecha del cambio sus ventas se acreditan en el nuevo punto. Debe informar el cambio por el formulario de contacto.
Si el asesor deja de estar vinculado a la red Suzuki antes del cierre del Período o antes del sorteo, queda fuera del Programa y sus kilómetros no son transferibles ni canjeables.
El Organizador puede ajustar manualmente un acumulado para corregir errores comprobados, dejando constancia del motivo, la fecha y el usuario que lo hizo. El ajuste se informa al asesor.
9. El sorteo
Entre todos los asesores que cumplan la meta se sortearán cinco (5) viajes a Japón, cada uno con tres (3) suplentes en orden. El sorteo se realizará el lunes 21 de junio de 2027 —primer día hábil siguiente a los veinte (20) días calendario posteriores al cierre del Período—, una vez cargado el cierre de Family de mayo de 2027, en la hora y el lugar informados en el portal con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación, mediante un sistema aleatorio con acta firmada. Cada asesor puede resultar ganador de un solo viaje.
10. Notificación y aceptación
El ganador es notificado al correo registrado. Dispone de cinco (5) días hábiles para aceptar respondiendo el correo y adjuntando copia de su cédula y del pasaporte vigente. Si no responde, rechaza, no cumple los requisitos de estos términos o ha dejado de estar vinculado a la red, el viaje pasa al primer suplente, y así sucesivamente.
11. El viaje
Viaje a Japón para una (1) persona, de diez (10) días y nueve (9) noches, en las fechas que fije el Organizador dentro del segundo semestre de 2027. Incluye tiquetes aéreos Bogotá–Tokio–Bogotá, traslados y trenes según programa, hospedaje en acomodación doble, pensión completa, excursiones con guía de habla hispana y asistencia de viaje.
No incluye traslados hasta Bogotá, gastos personales, equipaje excedente, vacunas ni trámites de pasaporte. El ganador debe contar con pasaporte vigente y obtener por su cuenta la visa que corresponda; si le es negada, el premio no se entrega ni se transfiere.
El premio es personal e intransferible. No es canjeable por dinero ni por otro bien. Los impuestos que la ley colombiana imponga sobre el premio son de cargo del ganador, y el Organizador practicará las retenciones que correspondan.
Ganar el viaje no genera relación laboral distinta de la que el asesor tenga con su empleador, ni constituye salario ni factor prestacional.
12. Inhabilidades
No participan en este Programa los empleados del Organizador ni de Caramba Estudio. Los asesores de venta y demás empleados de los concesionarios están inhabilitados para participar como clientes finales en la promoción «Contigo a Japón» dirigida al público, conforme a los términos de esa promoción.
13. Tratamiento de datos personales
El responsable del tratamiento es Suzuki Motor de Colombia S.A. Los datos se recolectan con la finalidad exclusiva de administrar el Programa: verificar la identidad y la vinculación del participante, calcular su avance, contactarlo, ejecutar el sorteo, entregar los premios y conservar la trazabilidad del Programa. La base legal es la autorización otorgada al activar el acceso al portal.
El participante puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y revocar la autorización, escribiendo a tratamientodedatos@suzuki.com.co o a la línea nacional 01 8000 117 898, opción 5. La supresión de datos durante la vigencia implica el retiro del Programa. La política completa de tratamiento está disponible en www.suzuki.com.co.
14. Conducta y exclusión
El Organizador podrá excluir del Programa, sin derecho a premio, a quien incurra en fraude, suplantación, manipulación de facturas o de registros, uso de información falsa, o cualquier conducta que altere la equidad del Programa. La exclusión se comunicará por escrito con los motivos. Si la conducta se detecta después de la entrega de un premio, el Organizador podrá exigir su restitución.
15. Modificaciones, suspensión y fuerza mayor
El Organizador podrá modificar estos términos por razones operativas o legales, publicando la versión actualizada en el portal con al menos cinco (5) días hábiles de anticipación. Las modificaciones no afectarán los kilómetros, unidades ni chances ya acreditados. Por fuerza mayor o caso fortuito, el Organizador podrá suspender o reprogramar el sorteo o la entrega, informándolo en el portal.
16. Contacto
Toda consulta sobre el Programa se atiende únicamente desde el formulario de contacto del portal o en contacto@lapromosuzuki.com. Este canal no atiende trámites de habeas data, garantías ni asuntos comerciales ajenos al Programa. El cambio del correo registrado o de la clave desde el portal exige ingresar la clave vigente.
17. Aceptación
La activación del acceso al portal implica la aceptación íntegra de estos términos y condiciones.
Contacto
¿Tienes una duda sobre el programa de vendedores? Escríbenos y te respondemos por correo.